Política de Privacidad
Actualizado el 22 de mayo de 2026
Información que recopilamos
Cuando usas Maindoor recopilamos: el correo electrónico que nos das al unirte a una lista de espera o guardar una comparación; los detalles de propiedad, prioridades y destino de viaje que ingresas en la herramienta de comparación; un ID de sesión anónimo guardado en una cookie, tu idioma, y un hash unidireccional de tu dirección IP; y eventos básicos de interacción (vistas de página, clics) enviados a nuestro proveedor de analítica.
Cómo la usamos
Usamos esta información para ejecutar la herramienta de comparación que solicitaste, para enviarte un correo cuando una herramienta se lance o tu comparación esté lista, para entender qué funciones son útiles, para depurar errores y — solo cuando lo solicitas explícitamente — para conectarte con un agente inmobiliario licenciado.
Con quién la compartimos
Compartimos datos solo con los proveedores de servicios necesarios para operar Maindoor (alojamiento, base de datos, analítica, entrega de correo y el proveedor de IA usado para la función de pegar y analizar). No vendemos tus datos. No compartimos tu información con agentes destacados a menos que solicites explícitamente una conexión.
Agentes destacados
Maindoor puede destacar a profesionales inmobiliarios licenciados seleccionados en ciertas páginas. Estos agentes destacados están claramente identificados como socios patrocinados. No compartimos datos de visitantes con agentes destacados a menos que solicites explícitamente una conexión (por ejemplo, al hacer clic en una llamada a la acción en la tarjeta del agente destacado).
Herramienta ¿Dónde vivir?
Cuando usas la herramienta ¿Dónde vivir? sin guardar, tus destinos y preferencias no se almacenan. Si guardas tu búsqueda por correo, tus datos se almacenan vinculados a tu correo y a un token único, usado únicamente para enviarte resultados y notificarte cuando ciudades correspondientes se publiquen. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace en estos correos.
Herramienta Comparar Vecindarios
Cuando usas la herramienta Comparar Vecindarios sin guardar, tus selecciones y pesos no se almacenan. Si guardas tu comparación por correo, tus entradas se almacenan vinculadas a tu correo y a un token único, usados solo para enviarte los resultados y actualizaciones. Cancela la suscripción en cualquier momento desde el enlace en cualquiera de esos correos.
Retención de datos
Los correos de la lista de espera se conservan hasta que pidas eliminarlos. Los datos de comparación se conservan hasta 12 meses. Los eventos de analítica anónimos se conservan según los valores predeterminados de nuestro proveedor de analítica.
Tus derechos
Puedes pedirnos que eliminemos cualquier información que tengamos sobre ti escribiendo a support@maindoor.ai con el correo que usaste. Responderemos en un plazo de 30 días. Si estás en una región con derechos de datos más estrictos (UE, Reino Unido, California, Canadá), esos derechos se aplican plenamente.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a support@maindoor.ai.